Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi uživateli platformy Deník Nevěsty a jejím provozovatelem, společností Tomáš Luka, IČO: 68100752, zapsán v živnostenském rejstříku MÚ Kuřim č.j.: MK/10731/20/OŽÚ, se sídlem: Hojerova 6, Kuřim. Používáním platformy uživatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat nebo změnit. O všech změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy nebo e-mailem.
Popis služby
Platforma slouží k sprostředkování kontaktu mezi uživateli (nevěsty, ženichy) a poskytovateli svatebních služeb a zboží (dodavatelé). Platforma umožňuje uživatelům vyhledávat, hodnotit a kontaktovat dodavatele za účelem organizace svatebního dne nebo koupi nabízených produktů.
Registrace a účet
Registrace na platformě je dobrovolná a umožňuje plný přístup k funkcím služby. Uživatel je povinen poskytnout pravdivé informace a udržovat je aktuální. Uživatelé jsou zodpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu, která se odehrává pod jejich účtem.
Uživatel se zavazuje, že nebude na platformě zveřejňovat, sdílet, nahrávat ani jakýmkoli způsobem šířit obsah, který je:
Vulgární, urážlivý, hanlivý nebo jinak nevhodný a mohl by poškodit pohodu, důstojnost nebo práva ostatních uživatelů či třetích stran.
V rozporu s platnými zákony, pravidly slušného chování, etickými normami nebo pravidly ochrany soukromí.
Zavádějící, nepravdivý nebo může vyvolávat mylné představy.
Obsahuje sexuální, pornografický materiál nebo propaguje násilí, nenávist nebo diskriminaci jakéhokoli druhu.
Porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jakákoli jiná práva duševního
vlastnictví.
Bez souhlasu nemohou dodavatelé na svém účtu zveřejňovat odkazy nebo texty vedoucí na jiné stránky nebo služby mimo platformu
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv bez předchozího upozornění odstranit jakýkoliv obsah, který považuje za nevhodný nebo porušující tyto podmínky. Dále má provozovatel právo přijmout další opatření včetně, ale neomezeně na, dočasné nebo trvalé zablokování přístupu uživatele k platformě.
Uživatelé, kteří se dopustí závažného porušení těchto pravidel, mohou být vyloučeni z dalšího používání platformy a mohou být předmětem dalších právních kroků.
Uživatel bere na vědomí, že je plně zodpovědný za veškerý obsah, který na platformu vloží, a že provozovatel nenese odpovědnost za jakýkoliv obsah publikovaný uživateli nebo třetími stranami.
Předplatné a provizní podmínky
Přístup k některým službám může vyžadovat předplatné. Podmínky a ceny předplatného se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na platformě.
Provozovatel může účtovat provize za zprostředkování kontaktů mezi uživateli a dodavateli, podle aktuálního ceníku.
Provozovatel si vyhrazuje právo ceník kdykoliv aktualizovat. O všech změnách a aktualizacích ceníku budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy nebo e-mailu. Pokračováním v používání služeb platformy po zveřejnění aktualizovaného ceníku vyjadřuje uživatel souhlas s novými cenami.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Používání kreditů
Pro přístup k některým službám naší platformy může být vyžadován nákup takzvaných kreditů. Tyto kredity si uživatel může zakoupit a využít pro aktivaci specifických služeb nebo funkcí nabízených na platformě. Uživatel bere na vědomí, že kredity mohou mít omezenou platnost a:
Nejsou předmětem reklamace: Jakmile jsou kredity zakoupeny, neexistuje nárok na jejich vrácení z důvodu nespokojenosti, kromě případů, kdy služba nebyla poskytována v souladu s obchodními podmínkami. V takovém případě budou kredity připsány zpět na účet..
Nelze převádět zpět na měnu: Zakoupené kredity nelze vyměnit zpět za peněžní měnu, ani převádět mezi účty uživatelů nebo na třetí osoby.
Zprostředkovatelská činnost
Platforma pouze zprostředkovává kontakt mezi uživateli a dodavateli. Provozovatel ačkoli dodavatele prověřuje, nenese žádnou odpovědnost za kvalitu, bezpečnost, legálnost, nebo jakýkoliv jiný aspekt služeb poskytovaných dodavateli.
Jakékoli smlouvy nebo dohody uzavřené mezi uživatelem a dodavatelem jsou řešeny výhradně mezi těmito stranami.
Odpovědnost
Provozovatel není odpovědný za škody vzniklé v souvislosti s používáním služby, včetně technických problémů, ztráty dat nebo zisku. Uživatel bere na vědomí, že platforma nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost služeb s ohledem na nepředvídatelné skutečnosti a force majeure.
Ochrana osobních údajů a předávání informací
Provozovatel platformy se zavazuje chránit soukromí svých uživatelů a zajišťuje ochranu jejich osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Osobní údaje uživatelů jsou shromažďovány a zpracovávány v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb platformy, včetně zprostředkování kontaktu mezi uživateli a dodavateli služeb. Provozovatel se zavazuje, že:
Nepředává kontaktní informace třetím stranám: Kontaktní informace uživatelů nebudou předávány žádným třetím stranám k jiným účelům než je zprostředkování služeb mezi uživateli a vybranými dodavateli služeb, se kterými uživatel vyjádřil zájem o kontakt. Jakékoliv předání informací dodavatelům se řídí souhlasem uživatele a je výslovně určeno pro účel zprostředkování konkrétních služeb.
Dodržuje zásady ochrany soukromí: Veškeré zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s našimi zásadami ochrany soukromí.
Uživatelé mají právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, jejich opravu nebo vymazání, pokud nejsou již potřebné pro účely, pro které byly shromažďovány nebo jinak zpracovány.
Bazárek nevěsty
Bazárek nevěsty na platformě Deník Nevěsty je určen výhradně pro soukromý prodej věcí, které zůstaly po svatbě nebo se nevyužili a nejsou již dále potřebné. Cílem je umožnit uživatelům platformy prodat nebo koupit tyto věci od jiných uživatelů, kteří se ocitli ve stejné situaci.
Je důležité zdůraznit, že:
Bazárek nevěsty není určen pro komerční prodej ani pro inzeráty od podnikatelů nebo firem. Veškeré inzeráty musí být v souladu s touto zásadou.
Pro komerční nabídky, prodej nových nebo nepoužitých zboží jsou určeny speciální účty dodavatelů na platformě. Uživatelé, kteří chtějí prodávat zboží komerční povahy, musí využít možnosti založení účtu dodavatele a dodržovat příslušné podmínky a tarify stanovené pro tento typ účtu.
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odstranit inzeráty, které porušují pravidla Bazárku nevěsty nebo obecné obchodní podmínky platformy, včetně, ale ne omezeně na, inzeráty s komerčním obsahem umístěné v Bazárku nevěsty.
Uživatelé jsou povinni dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se prodeje zboží, včetně zákonů o ochraně spotřebitele, a nesou plnou odpovědnost za obsah svých inzerátů a za všechny transakce uskutečněné prostřednictvím Bazárku nevěsty.
Bazárek nevěsty / Svatební trh - Upozornění na zodpovědnost a reklamace
Platforma Deník Nevěsty působí jako prostředník pro umožnění prodeje věcí. Je důležité si uvědomit, že:
Platforma nenese žádnou odpovědnost za kvalitu, stav, nebo jakoukoliv jinou charakteristiku věcí nabízených nebo prodaných prostřednictvím Bazárku nevěsty nebo na Svatebním trhu. Veškeré transakce a komunikace probíhají přímo mezi prodávajícím a kupujícím.
Platforma nerozhoduje o reklamacích: Provozovatel platformy není zapojen do procesu reklamací týkajících se věcí koupených či prodaných v Bazárku nevěsty nebo na Svatebním trhu. Řešení jakýchkoliv neshod nebo reklamací je plně v kompetenci prodávajícího a kupujícího, kteří jsou povinni řešit takové situace v souladu s platnými právními normami a dobrými mravy.
Odpovědnost uživatelů: Prodávající i kupující jsou povinni jednat čestně a v souladu s právními předpisy. Uživatelé by měli být opatrní a provádět všechny nezbytné kontroly před uskutečněním transakce.
Uživatelé, kteří se rozhodnou využívat Bazárek nevěsty nebo Svatební trh pro prodej nebo nákup, tak činí na vlastní riziko. Je doporučeno, aby se před provedením jakékoliv transakce důkladně informovali o stavu a historii nabízeného zboží a pokud je to možné, domluvili osobní předání zboží, aby mohli jeho stav přímo ověřit.
Změny obchodních podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo aktualizovat obchodní podmínky. O všech změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím platformy nebo e-mailem. Pokračováním v používání platformy po zveřejnění změn uživatel vyjadřuje souhlas s aktualizovanými podmínkami.
Platnost a ukončení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 23.4.2024 do odvolání nebo aktualizace. Uživatel může kdykoliv ukončit své členství na platformě odhlášením se nebo zrušením svého účtu. Provozovatel může ukončit poskytování služby uživateli, který porušuje tyto obchodní podmínky nebo platné zákony. V případě ukončení účtu uživatele budou jeho osobní údaje zpracovány v souladu s platnými zásadami ochrany soukromí.
Řešení sporů
V případě vzniku sporu mezi uživatelem a provozovatelem se strany zavazují k jeho řešení přednostně cestou smírného vyrovnání. Pokud nebude možné spor vyřešit smírně, je příslušným soudem pro řešení sporů soud dle místa sídla provozovatele. Strany se mohou dohodnout na alternativním řešení sporů, včetně mediace nebo využití online platformy pro řešení sporů, pokud je to v souladu s platnými právními předpisy.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky a všechny s nimi související právní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud některé ustanovení obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení. Komunikace mezi uživatelem a provozovatelem může probíhat elektronicky, prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím systému oznámení na platformě. Provozovatel se zavazuje udržovat platformu v provozuschopném stavu a usilovat o neustálé zlepšování poskytovaných služeb.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo potřeby dalších informací mohou uživatelé kontaktovat zákaznickou podporu na e-mailové adrese info@deniknevesty.cz nebo formulářem na webu provozovatele.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1. 2024.
